Felicidad y desempeño laboral en trabajadores de una entidad financiera de Arequipa, Perú
Palabras clave:
felicidad, psicología organizacional positiva, entidad financiera, salud ocupacional, rendimiento laboralResumen
Introducción: La felicidad en el trabajo y el bienestar del trabajador, son temas de gran interés en la actualidad, que cuentan con abundante investigación que respaldan los modelos teóricos de la psicología positiva. Este enfoque sugiere que los trabajadores felices tienden a ser más saludables y productivos, sin embargo, en América Latina, el tema no ha sido abordado lo suficiente como para llegar a hallazgos concluyentes.
Objetivo: Analizar las relaciones entre la felicidad y el desempeño laboral de los trabajadores de una entidad financiera de la ciudad de Arequipa.
Métodos: Se tomó una muestra de 207 trabajadores de (62.8% mujeres y 37.2% varones) de una entidad financiera de la ciudad de Arequipa, a quienes se les aplicó la Escala de Felicidad de Lima y el Cuestionario de Autoevaluación de Desempeño Laboral, ambos validados en Arequipa con adecuadas propiedades psicométricas.
Resultados: Los resultados evidencian una relación positiva, baja y significativa entre la felicidad y el desempeño laboral; sin embargo, un 91% de la muestra mostró niveles bajos de felicidad y 95% niveles altos de desempeño laboral. No se reportaron asociaciones entre la felicidad o el desempeño laboral con las variables sociodemográficas de los trabajadores.
Conclusión: Se concluye que al menos en el 22% de la muestra, al aumentar la felicidad el desempeño laboral también será mayor, y viceversa.
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