Happiness and job performance in employees of a financial institution from Arequipa, Peru
Keywords:
happiness, job performance, positive organizational psychology, financial institution, occupational healthAbstract
Introduction: Workplace happiness and employee well-being are topics of great interest today, supported by abundant research that underpins the theoretical models of positive psychology. This approach suggests that happy workers tend to be healthier and more productive; however, in Latin America, the topic has not been sufficiently explored to reach conclusive findings.
Objective: To analyze the relationships between happiness and job performance of employees of a financial institution in the city of Arequipa.
Methods: A sample of 207 workers (62.8% women and 37.2% men) from a financial institution in the city of Arequipa was taken, and the Lima Happiness Scale and the Job Performance Self-Assessment Questionnaire were applied to them, both validated in Arequipa with adequate psychometric properties.
Results: The results show a weak but significant positive relationship between happiness and job performance; however, 91% of the sample showed low levels of happiness and 95% showed high levels of job performance. No associations were found between happiness or job performance and the workers' sociodemographic variables.
Conclusion: It is concluded that in at least 22% of the sample, as happiness increases, job performance will also be higher, and viceversa.
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