Diagnosis of the organizational climate at the Provincial Center of Hygiene, Epidemiology and Microbiology of Ciego de Ávila
Keywords:
effective management of occupational health and safetyAbstract
Introduction: Organizational climate profoundly influences and impacts healthcare personnel performance, especially in epidemiological surveillance. Research often examines staff undifferentiatedly without multivariate techniques, thereby masking inequalities and perceptual configurations in hygiene and epidemiology centers.
Objective: To comprehensively characterize the organizational climate of the Provincial Center of Hygiene, Epidemiology, and Microbiology in Ciego de Ávila using the PAHO Inventory and advanced multivariate analytical tools.
Methods: A cross-sectional observational study was conducted with 80 workers (52 healthcare, 18 administrative, 10 service personnel) using stratified sampling. The PAHO Inventory (80 items, dimensions: leadership, motivation, reciprocity, participation), validated in Cuba, was applied. Means, ANOVA/Kruskal-Wallis, Pearson correlations, principal component analysis (PCA), and K-means clustering were computed, following informed consent and ethical approval.
Results: No dimension reached a satisfactory level; all fell within the risk or dissatisfaction zone. Mean scores: leadership 2.49, motivation 2.62, reciprocity 2.66, participation 2.51. Service personnel exhibited 100% dissatisfaction in leadership. Differences among categories were significant (p<0.001). The leadership-reciprocity correlation was r=0.369. PCA extracted two components (69.07% of variance). Three clusters emerged: Cluster 1 (66.2%) with a medium-risk profile; Cluster 2 (11.2%) critical, almost exclusively service workers; and Cluster 3 (22.5%) mixed healthcare.
Conclusions: The organizational climate is at chronic risk, with sharp inequalities by job category; service personnel represent a critical core. The participation-motivation paradox suggests voice without influence. Leadership correlates with reciprocity and emerges as a strategic lever for improvement. Tailored interventions are needed to foster genuine participation, transformational leadership, and equity in institutional treatment.
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