Management of psychosocial risk factors and its contribution to the Sustainable Development Goals
Keywords:
psychosocial risk, risk management, airport, social sustainability, occupational health, ISO 45003Abstract
Introduction: Psychosocial risk factors are critical determinants of occupational well-being and organizational sustainability, yet their management is often approached through fragmented strategies that underestimate their impact on workers' health.
Objective: To design a procedure for managing these factors in airport organizations, aligned with ISO 45003:2021 and Sustainable Development Goals Target 8.8.
Methods: Methodological development study applied at a Cuban international airport. It integrated a participatory diagnosis, a validated CoPsoQ-ISTAS questionnaire, stochastic Monte Carlo simulation, failure mode and effects analysis, and an indicator system with continuous improvement cycles. All workers from the airport security process were included through census sampling.
Results: Cumulative shift fatigue, elevated psychological tension, and peak operational overload were the critical risks. Monte Carlo analysis determined high-risk levels. A dimensionbased action plan and a balanced scorecard with monthly monitoring were proposed.
Conclusions: The designed procedure enables systematic and participatory psychosocial risk management by integrating engineering and occupational psychology tools. Its implementation at the airport directly contributes to healthy work environments aligned with Sustainable Development Goals Target 8.8.
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