Diagnóstico socio-psicológico de la efectividad organizacional en una empresa de BioCubaFarma

Martha de la Caridad González Cruz, Jeffrey López Dueñas, Alegna Cruz Ruiz

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Resumen

Introducción: Uno de los retos contantes de las organizaciones es alcanzar mayor efectividad, en tal sentido su abordaje científico asume diferentes puntos de vista, vinculando la efectividad a otros constructos como productividad, sostenibilidad, y cultura organizacional. La psicología laboral propone el estudio de la efectividad organizacional a través del diagnóstico de variables que pueden estar interfiriendo en el ambiente interno de la organización, y que influyen en esta.

Objetivo: Diagnosticar la efectividad organizacional a través de la incidencia de un conjunto de variables socio-psicológicas.

Métodos: Enfoque mixto. El alcance de la investigación es descriptivo y correlacional, pretendiendo medir y analizar el comportamiento de las variables socio-psicológicas en una organización laboral. Se utilizó una muestra probabilística estratificada proporcional, mediante un muestreo aleatorio simple que representa el 70% de la plantilla cubierta. Entre los criterios de exclusión se encuentran: Trabajador/a con menos de un año en el centro, sometido a medida disciplinaria, estar de licencia o certificado médico, etc. La muestra seleccionada, quedando conformada por 301 trabajadores.  

Resultados: El diagnóstico permitió conocer el Índice de Efectividad Organizacional de la entidad evidenciándose una percepción medianamente favorable. Se identificaron fortalezas y debilidades resultantes y se propusieron acciones de mejoras.

Conclusiones: El diagnóstico del comportamiento de un conjunto de variables socio-psicológicas que inciden en la efectividad organizacional en termino de fortalezas y debilidades y sustentan la percepción de sus trabajadores.

Palabras clave

Diagnóstico organizacional; efectividad organizacional; variables socio-psicológicas

Referencias

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