Retro-información a médicos familiares para optimizar la prescripción de certificados de incapacidad temporal en una unidad médico familiar

Jorge Esteban Lanz Cota, María Elena Haro Acosta, Karla Adelina Quiñones Montelongo, Darío de Jesús Rivera Jaime, Gloria Elena Ayala López

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Resumen

 

El certificado de incapacidad temporal para el trabajo (Citt) es un documento legal y ‘canjeable’ por dinero; en él confluyen aspectos de salud, uso razonado de recursos, así como tiempo laborable, salario y productividad del binomio trabajador-empresa. Determinar el efecto de la retro-información en médicos familiares para optimizar la prescrip-ción de certificados de incapacidad temporal es de suma importancia para optimizar el recurso. A través de la estadística generada por la misma unidad de medicina familiar de forma continua y actual, se obtuvo información de costos, días otorgados, patologías generadas y metas propuestas de forma semanal durante el trimestre marzo-mayo de 2016. Se dio a conocer la retroinformación obtenida en 13 sesiones de 5-10 minutos previos a la sesión general del personal médico familiar, y finalmente se comparó el efecto logrado con el año anterior. Se observó una disminución de 42,83 días y 5 Citt prescritos en abril de 2016 comparado con 2015; así mismo, en mayo hubo una disminu-ción estadísticamente significativa de 44,5 y 3,58, respectivamente, en promedio (p=0,04; 0,02). La retroinformación continua y de segui-miento estrecho es capaz de modificar la conducta prescriptiva de los certificados de incapacidad por parte del personal médico familiar.

Palabras clave

certificado de incapacidad laboral; auditoría; retro-información

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