Acoso laboral vertical descendente e intención de renuncia en las micro, pequeñas y medianas empresas
Palabras clave:
acoso laboral; agotamiento profesional; satisfacción en el trabajo; rotación de personal; condiciones de trabajo; salud laboralResumen
El acoso laboral vertical descendente es un riesgo psicosocial frecuente en las micro, pequeñas y medianas empresas, donde la regulación interna es débil, y se asocia con la decisión de abandonar el empleo. Objetivo: estimar su prevalencia y su asociación con la intención de renuncia en vendedores de piso de empresas de pintura de Morelia, Michoacán. Métodos: estudio transversal, descriptivo y correlacional en 75 vendedores. Se aplicó un cuestionario de 60 reactivos con escalas de siete puntos; el acoso se midió con 16 reactivos adaptados del cuestionario de actos negativos y la intención de renuncia con 10 reactivos de diferencial semántico. La prevalencia se estimó con intervalo de confianza del 95 % por el método de Wilson; la asociación, con razón de prevalencia, razón de momios y correlación de Pearson. Resultados: la prevalencia de acoso vertical descendente fue del 61,3 % (intervalo de confianza del 95 %: 50,0–71,5). El 89,1 % de quienes reportaron acoso manifestó intención de renuncia, frente al 44,8 % de quienes no lo reportaron (razón de prevalencia = 1,99; intervalo de confianza del 95 %: 1,31–3,01). La correlación entre acoso e intención de renuncia fue positiva y significativa (r = 0,533; p < 0,001). Conclusiones: el acoso vertical descendente mostró una prevalencia elevada y una asociación fuerte con la intención de renuncia. Medir y atender este riesgo psicosocial en las micro, pequeñas y medianas empresas es condición para retener el talento y proteger la salud laboral.
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